FAQ

Lista di domande con le riposte frequenti

Che scadenza ha la nuova TS-CNS?

La nuova Carta sanitaria ha una validità di sei anni, esclusione del caso in cui la tessera sanitaria ha una validità inferiore. La validità è passata da cinque a sei anni per allinearla alla scadenza della funzione CNS. La data di scadenza è riportata sia sul fronte che sul retro della Carta stessa...

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Come ci si deve comportare nel caso in cui si riceve una telefonata o una visita a casa di una persona che pone domande sui dati personali in relazione alla distribuzione della nuova TS-CNS proponendo l'attivazione della medesima o di servizi specifici?

La consegna della nuova TS-CNS avviene esclusivamente via posta ordinaria direttamente all’indirizzo di residenza del cittadino, mentre l'attivazione avviene presso gli appositi sportelli istituiti presso le ASL.
Nessun operatore è autorizzato alla consegna e/o attivazione della relativa CNS a domic...

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Come posso attivare la TS-CNS intestata ai miei figli minorenni?

Per attivare la TS-CNS di una persona minorenne o sottoposta a tutela, un genitore o il tutore dovrà recarsi allo sportello di attivazione con la TS-CNS del minorenne o tutelato e un valido documento di identità proprio: per attestare la qualità di esercente la potestà genitoriale o di legale rappre...

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Come posso installare il certificato di firma digitale sulla TS-CNS? Devo pagare qualcosa?

Per installare il certificato di firma digitale sulla TS-CNS è sufficiente richiederlo all'atto dell'attivazione. E' comunque sempre possibile installare il certificato di firma digitale anche su una TS-CNS già attivata, recandosi ad uno sportello di attivazione. All'atto dell'operazione, che è del...

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Come si ottengono il codice PIN e il codice utente?

Al momento della attivazione della TS-CNS presso uno dei sportelli posti sul territorio della Sardegna, le verrà consegnata una busta cieca contenente il codice PIN ed il codice utente; quest'ultimo potrà servire per utilizzare vari servizi di sicurezza in caso di smarrimento della TS-CNS.

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Come si ottiene il codice PUK?

Tramite un servizio internet disponibile su questo sito, è possibile identificarsi tramite la propria TS-CNS (dopo che sia stata attivata) e visualizzare il PUK.

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Cosa devo fare alla scadenza del certificato di firma digitale?

Alla scadenza del certificato di firma digitale installato a bordo della TSCNS, è possibile richiederne il rinnovo presso uno sportello di attivazione.

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Dove posso attivare la mia TS-CNS?

In uno qualunque dei punti di attivazione, istituiti presso alcuni uffici della Pubblica Amministrazione. Nella sezione Sportelli di attivazione di questo sito è disponibile l’elenco aggiornato, con gli orari di apertura. Si ricorda che per richiedere l’attivazione della propria TS CNS non sussiste...

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Dove posso procurarmi un lettore di smart card?

Gli sportelli di attivazione distribuiscono gratuitamente un lettore di smart card per ogni nucleo familiare. Per ritirarlo, una membro del nucleo familiare si deve recare allo sportello di attivazione e richiedere il lettore gratuito: dovrà presentare allo sportello la TS-CNS, e dovrà sottoscrivere...

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Dove posso procurarmi un software per la firma digitale?

Nella sezione 'Cos'è la TS-CNS | Come si usa ' è possibile procurarsi il software ArubaSign per i sistemi operativi Windows e MAC, Linux accedendo alle pagine dedicate.

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